سانترال مناسب خط 4 رقمی
امروزه با کاربرد بسیار زیاد سانترال ها این امکان برای صاحبان کسب و کار ایجاد شده است که با سانترال مناسب خط 4 رقمی از واحدهای تلفن بیشتری نسبت به خطوط تلفن فیزیکی خود استفاده کنند و شرکت ها فقط لازم است شماره های داخلی را به هر واحد تلفن اختصاص دهند. علاوه بر این، کاربران سانترال مناسب خط 4 رقمی می توانند به صورت رایگان تماس های داخلی داشته باشند. توابع اساسی و ویژگی های پیشرفته در اکثر سیستم های سانترال مناسب خط 4 رقمی موجود است که به عنوان نمونه متصدی سانترال مناسب خط 4 رقمی به طور خودکار تماس گیرندگان را به شماره داخلی هدف متصل می کند و از یک منوی ساده استفاده می کند.
همچنین برگشت زنگ خودکار ، کاربران را قادر می سازد تا یک خط تلفن شلوغ را از قبل شماره گیری کنند و به محض آزاد شدن خط، زنگ را دریافت کنند و فرستادن تماس از سانترال مناسب خط 4 رقمی به مدیران اجازه می دهد تا تماس های دریافتی را بر اساس معیارهای خاص هدایت کند. همچنین تماس های سانترال مناسب خط 4 رقمی به کاربران امکان می دهد تماس های جاری را در یک واحد تلفن در حالت انتظار قرار دهند و سپس قادر خواهند بود مکالمه را در دستگاه دیگری ادامه دهند.
دریافت تماس آن به کارکنان اجازه می دهد تا تماس دریافتی گیرنده دیگری را دریافت و پاسخ دهند که به کارکنان اجازه می دهد تا سیستمی برای مسیریابی تماس ها به گروه های زنگ خاص ایجاد کنند. ضبط تماس سانترال مناسب خط 4 رقمی برای اهداف قانونی، مستند سازی، نظارت، آموزش یا سایر اهداف استفاده می شود و انتقال تماس کاربر را قادر می سازد تا تماس زنده را به کاربر یا برنامه افزودنی دیگر واگذار کند. همچنین انتظار تماس سانترال مناسب خط 4 رقمی به کاربران اجازه می دهد تا بسیاری از تماس های جاری را به طور همزمان مدیریت کنند.
در واقع با توجه به قابلیت سانترال مناسب خط 4 رقمی، تماس کنفرانسی به این معنا است که زمانی که نیاز دارید با بیش از یک طرف صحبت کنید، تماس های ورودی به یک برنامه افزودنی خاص را مسدود می کند. تماس مستقیم سانترال مناسب خط 4 رقمی به تماس گیرندگان اجازه می دهد از تلفن های گویا عبور کنند و کاربران می توانند به شماره مورد نظر ارتباط مستقیم برقرار کنند. در این سانترال واکنش صوتی تعاملی مانند یک اپراتور خودکار ارتقا یافته عمل می کند و شرکت ها از آن برای استعلام حساب، درخواست اطلاعات محصول و اهداف دیگر استفاده می کنند. حتی می توانید چندین شماره برنامه افزودنی را به یک گروه اضافه کنید و به تلفن ها دستور می دهد که به ترتیب یا همزمان با تماس خاصی زنگ بزنند.