سانترال پر ظرفیت

سانترال پر ظرفیت یک دستگاه مرکزی است که برای مدیریت ترافیک تلفنی و ارتباطات درون یک مجموعه استفاده می‌ شود. این دستگاه قادر به پشتیبانی از تعداد زیادی از خطوط تلفنی شهری و خطوط داخلی است. دستگاه سانترال پر ظرفیت با سخت ‌افزار و نرم‌ افزار پیچیده‌ ای که در آن استفاده می ‌شود، به صورت همزمان تعداد زیادی تماس را مدیریت و هدایت می‌ کند. این دستگاه ها قابلیت اتصال به شبکه ‌های اینترنتی را دارد و قابلیت گسترش دارد.

سانترال‌های پر ظرفیت به طور معمول برای استفاده در شرکت ‌ها، سازمان‌ ها و ادارات بزرگ طراحی شده‌ اند. سانترال ‌های پر ظرفیت از فناوری‌ های پیشرفته‌ ای مانند شبکه ‌های IP (Internet Protocol) استفاده می ‌کنند تا بهترین خدمات را ارائه دهند. علاوه بر امکان ارتباطات صوتی و تصویری بسیاری از این دستگاه‌ها قابلیت ‌های فراوانی مانند انتقال داده‌ها و فایل های گوناگون بین اعضاء، ارسال پیامک و اتصال به سرویس‌های دیگر را نیز دارند.

ویژگی های سانترال پر ظرفیت

در زیر به برخی از ویژگی‌ها و قابلیت‌های دستگاه سانترال پر ظرفیت اشاره خواهم کرد:

دستگاه سانترال پر ظرفیت قادر به پوشش رنج گسترده ای از خطوط تلفنی داخلی و شهری است. سانترال پر ظرفیت قابلیت اتصال و ارتباط با شبکه‌ های مختلف را دارد، از جمله اتصال به سانترال‌های دیگر و شبکه های اینترنتی. دستگاه سانترال پر ظرفیت امکانات مدیریت تماس را فراهم می ‌کند، از جمله امکاناتی مانند انتقال تماس (Call Forwarding)، نگهداری مخاطب در انتظار (Call Hold)، انتقال تماس گیرنده به پیام گیر صوتی،  ایجاد صف انتظار با قابلیت پخش پیام همزمان برای مخاطب، پاسخگویی چند مرحله ای و منشی تلفنی گویا، نمایش شماره تماس گیرنده و نگهداری شماره ها در حافظه دستگاه سانترال پر ظرفیت، نمایش اطلاعات تماس مانند تاریخ، ساعت، مدت زمان مکالمه و بسیاری موارد دیگر که آشنایی با آن ها موجب کنترل و مدیریت هر چه بهتر تماس ها و افزایش بهره وری و راندمان مجموعه می گردد.

همچنین دستگاه سانترال پر ظرفیت امنیت بالایی را ایجاد می نماید. این امر شامل رمزنگاری اطلاعات، محافظت در برابر نفوذ و سایر مکانیسم ‌های امنیتی است که به حفظ اطلاعات دردن شبکه ای منجر می گردد. سانترال پر ظرفیت قابلیت توسعه و ارتقا را دارد. با توجه به نیازهای سازمان، می‌ توان به صورت مدولار با تهیه و نصب کارت های سانترال در اسلات های در نظر گرفته شده روی دستگاه، این سیستم را توسعه داد و قابلیت ‌ها و ظرفیت آن را افزایش داد. این ویژگی اجازه می‌ دهد تا سازمان ‌ها همیشه بتوانند با نیازهای روزافزون خود سازگاری داشته باشند.

سانترال پر ظرفیت قابلیت انعطاف‌پذیری بالایی دارد. این به معنای قابلیت تنظیم و پیکربندی سیستم براساس نیازهای شرکت است. این سیستم به مدیران اجازه گروه ‌بندی کاربران و تقسیم بندی مراکز و شعبه ها را می دهد. استفاده از سانترال پر ظرفیت می‌تواند به صرفه ‌جویی در هزینه‌ تماس‌ ها منجر شود. با استفاده از تماس های درون شبکه ای و اینترنتی می ‌توان هزینه‌ های اضافی را کاهش داد و به سازمان کمک کرد تا منابع مالی خود را بهینه ‌سازی کند. سانترال پر ظرفیت امکانات پیشرفته‌ای را در اختیار کاربران قرار می دهد نظیر گزارش‌ دهی تحلیلی، ضبط تماس‌ ها، ارسال و دریافت فایل ها، اتصال به سیستم‌های VOIP (Voice over Internet Protocol) و سرویس‌های تلفن همراه.

نصب و راه‌اندازی سانترال پر ظرفیت

نصب و راه‌اندازی دستگاه سانترال پر ظرفیت به عملکرد صحیح و قابلیت استفاده موثر از آن بستگی دارد. در زیر توضیحاتی درباره نصب و راه‌اندازی این دستگاه را ارائه خواهم داد: پیش از نصب سانترال پر ظرفیت، باید نیازهای شرکت یا سازمان مورد بررسی قرار گیرد. این شامل تعداد خطوط تلفنی مورد نیاز، تعداد کاربران، امکانات و قابلیت ‌های مورد نیاز و نیازهای شبکه ای است. بر اساس نیازهای شرکت، سیستم سانترال طراحی می ‌شود. در این مرحله، تعیین می ‌شود که چه تجهیزات و ماژول ‌هایی برای سانترال نیاز است و چگونه بهترین تنظیمات و پیکربندی انجام شود. پس از طراحی سیستم، نصب فیزیکی سانترال انجام می ‌شود. که توجه به الزامات فضایی، سیم‌کشی منظم و حفظ تهویه مناسب از جمله نکات مهم در این مرحله است.

پس از آنکه نصب فیزیکی به پایان رسید، مرحله بعدی شامل تنظیمات نرم ‌افزاری سانترال است که شامل پیکربندی شبکه، کانفیگ کاربران، تنظیمات امنیتی و دیگر تنظیمات مربوط به عملکرد سانترال می ‌شود.

بعد از این مراحل فرآیند تست و راه‌ اندازی صورت می‌ گیرد. در این مرحله، تماس‌ها، خطوط و امکانات مختلف سانترال بررسی و تست می‌شود تا عملکرد صحیح آن تضمین شود و پس از صحت عملکرد به کاربران مجموعه آموزش های لازم برای استفاده و کاربری درست از سیستم و امکانات سانترال پر ظرفیت داده می شود. شرکت پاناسونیک دستگاه های سانترال پر ظرفیت با تعداد پورت بالا به بازار ارائه داده است که برخی از مدل های سری های TDA و TDE  و NS  از آن جمله اند. از این مدل ها می توان به KX-TDA100D  و KX-TDA600  اشاره کرد.